¿Qué utilidad tiene el Total Systems Invervention (TSI)?

El TSI fue introducido en 1991 por Flood y Jackson como una metodología que intenta habilitar a los gerentes activos a operar la filosofía de y principios del Critical Systems Thinking (CST). El movimiento CST esta basado en cinco compromisos:

  1. Conocimiento crítico.
  2. Conocimiento social.
  3. Complementarismo en nivel teórico.
  4. Complementarismo en nivel metodológico.
  5. Conocimiento del ser humano y emancipación.

Estas filosofías deben ser encarnadas por aquellas personas que desean utilizar el CST en las actividades de solución de problemas; sin embargo, el poner en práctica estos compromisos no es una tarea fácil.
La versión original del TSI consiste de tres fases:

  1. Creatividad: los gerentes en situaciones complejas son encaminados a pensar creativamente acerca de los problemas y sus principales soluciones.
  2. Elección: Se provee una guía concerniente a la selección de una metodología adecuada para una situación de un problema en particular.
  3. Implementación: las metodologías son implementadas de una manera apropiada.
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