Problemas perversos

Son problemas diferentes a los demás porque los procesos tradicionales no pueden resolverlos. De acuerdo a Horst W.J. Rittel y Melvin M. Webber (Policy Sciences magazine, 1973, University of California, Berkeley) tienen inumerables causas, son difíciles de describir y no tienen una respuesta correcta. La degradación ambiental, terrorismo y la pobreza son ejemplos de este tipo de problemas. Son lo opuesto a los problemas fuertes, pero ordinarios los cuales pueden ser resueltos en un tiempo finito aplicando técnicas estándar. No solo las los procesos convencionales fallan al abordar este tipo de problemas, sino que además puedes exacerbar consecuencias indeseables.

Acorde con Rittel y Webber(Dilemmas in a General Theory of Planning) existen 10 características para definir a un problema perverso:

  1. No existe formulación definitiva de un problema perverso.
  2. La búsqueda de soluciones nunca termina.
  3. Las soluciones no son falsas o verdaderas, pero si buenas o malas.
  4. No hay solución inmediata ni pruebas últimas de solución.
  5. Cada solución a este tipo de problemas es de “única operación”; porque no hay posibilidad de aprender de prueba y error, cada intento afecta significativamente.
  6. No tienen un conjunto de soluciones potenciales, ni un conjunto de operaciones permitidas que puedan ser incorporadas dentro del plan.
  7. Cada problema es único.
  8. Cada problema perverso es puede ser considerado un síntoma de otro problema perverso.
  9. La discrepancia en la representación de un problema perverso puede ser explicada de numerosas forma.
  10. El planeador no tiene el derecho a equivocarse.
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